Снимайте видео! Роль видеоконтента в продвижении клиники
Видеоконтент — мощный инструмент для привлечения новых клиентов, удержания текущей аудитории, а также продвижения услуг и товаров.
За последние 1,5–2 года видеоконтент вышел на новый уровень и бьет рекорды по вовлечению целевой аудитории. Короткие ролики: shorts, reels, клипы и stories — тренд, который продолжает набирать обороты. Эти форматы видео актуальны и для продвижения в сфере медицинских услуг.
В этой статье о важности видеоконтента в продвижении клиник расскажут руководитель маркетингового агентства Ольга Каракоюн и smm-специалист Анастасия Мереуца.
Видеоконтент — эффективный способ продвижения бизнеса
Статистика показывает, что интерес к видео увеличивается. И популярность формата будет только расти. Посмотрите на данные о видеоконтенте, которые собрал блогер Алексей Бегин, и поймете, почему нужно внедрять ролики в работу по продвижению медицинских организаций.
|
Статистика по использованию видеоконтента от inclient.ru
|
Зачем использовать видео в продвижении медцентров и клиник
Из-за специфики деятельности продвигать медицинские учреждения сложно. Дело в том, что у большинства людей много страхов и предубеждений перед врачами и частной медициной. Видео помогает снижать уровень тревожности и делает потенциальных пациентов более лояльными. Там, где нет страха, там есть доверие.
 |
«Человек выбирает врача не только по компетенциям. Ведь по профессиональным качествам может подходить много специалистов.
Для пациента важно и субъективное восприятие, например, нравится или не нравится внешность врача, манера говорить. Это такой психологический момент, который нельзя измерить, но его нужно учитывать. Человек выбирает человека. В видеороликах докторам следует транслировать доброжелательность и разговаривать на понятном потенциальным пациентам языке без сложных медицинских терминов».
|
Видеоконтент — ключ к сердцам потенциальных пациентов. Качественно снятые ролики вызывают у них положительные чувства и побуждают обращаться в ту клинику и к тому врачу, которые интересно рассказывают о своей работе.
Преимущества видеоконтента в продвижении клиник
По сути, видео — это совокупность текста, визуала, в данном случае динамического, и аудио. То есть человек получает информацию сразу по нескольким каналам восприятия: зрительному, слуховому и эмоциональному.
Видеоролики по сравнению с другими форматами:
- Лучше запоминаются и вызывают больше эмоций.
- Дают возможность показать в динамике и с разных ракурсов интерьер клиники, оборудование, персонал и медицинские процедуры.
- Демонстрируют экспертность врачей.
- Формируют доверие и симпатию к специалистам
- Снимают возражения и снижают страх перед лечебной процедурой.
- Увеличивают охват и вовлеченность аудитории.
 |
«Просматривая видео, человек как бы заглядывает за кулисы рабочих процессов, наблюдает за тем, как врачи общаются с пациентами, как ведут себя. Ведь человеку бывает сложно доверить свое здоровье врачам, поэтому он спрашивает родственников, соседей, читает отзывы. Видеоконтент, особенно в соцсетях формирует у человека доверие к доктору, к клинике». Анастасия Мереуца, smm-специалист маркетингового агентства Big Idea |
Важно пробовать и тестировать разные форматы видео. Обязательно учитывать тренды. В работе нашего агентства был случай, когда у бьюти-студии плохо заходили reels. Статистика по ним не радовала. Наши специалисты, анализируя контент, заметили, что в сторис клиент публикует только фото с подписями. Предложили внедрить в сторис видео. В результате увеличилась вовлеченность подписчиков.
Как оценить эффективность видеоконтента
Публикуя видеоролики, важно регулярно анализировать статистику, чтобы понять, какие форматы больше нравятся подписчикам. Оценивать эффективность можно по разным показателям:
- Просмотры. Количество просмотров показывает, насколько интересен ролик.
- Вовлеченность. Количество лайков, комментариев, репостов показывает, насколько ценным и полезным для подписчиков было видео.
- Продолжительность просмотра. Время, которое пользователи провели за просмотром видео, показывает их заинтересованность и удовлетворенность информацией.
- Конверсия. Количество пользователей, которые выполнили целевое действие после просмотра: подписались на аккаунт, перешли на сайт или записались на консультацию.
Для каждой канала будет свой набор критериев для оценки эффективности видео.
Подведем итоги
Видеоконтент для медцентров и стоматологических клиник — действенный способ продвижения. Ролики на сайтах и в соцсетях помогают докторам демонстрировать экспертность, снимают возражения и страхи перед процедурой, а также формируют доверие и выстраивают эмоциональную связь с пациентами.
Видео будет помогать продвижению и формированию положительного образа клиники и врачей только в том случае, если оно качественное в техническом плане и содержит полезную информацию.
Чтобы знать, какие темы нравятся подписчикам, нужно анализировать статистику и оценивать результативность роликов.
Если вы не знаете, какое видео снимать, когда и где его публиковать, то обращайтесь к специалистам нашего маркетингового агентства.
